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Lorsque vous investissez dans un fauteuil inclinable La-Z-Boy, il devient rapidement plus qu'un simple meuble. Que vous vous détendiez après une longue journée, que vous lisiez votre livre préféré ou que vous fassiez une petite sieste, votre fauteuil devient un élément précieux de votre quotidien.
Mais que se passe-t-il lorsque quelque chose ne va pas ? Vous auriez peut-être dû lire ce qui était couvert par la politique de garantie étendue. Vous pouvez aussi lire cet article et en savoir plus ici !
Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils vraiment garantis à vie ? Découvrons-le !
Dans cet article...
Mettons les choses au clair. Bien que les fauteuils inclinables La-Z-Boy soient réputés pour leur durabilité, le terme "à vie" de la garantie ne signifie pas que certaines pièces sont éternelles. Il s'agit plutôt de la durée de vie prévue de certaines pièces dans le cadre d'une utilisation normale. En règle générale, les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont conçus pour durer entre 7 et 10 ans, mais de nombreux clients déclarent avoir conservé leur fauteuil inclinable pendant plus de 20 ans s'ils l'ont bien entretenu.
La garantie couvre toute une série de composants, ce qui garantit que votre fauteuil inclinable restera un élément essentiel de votre foyer le plus longtemps possible. Toutefois, il est important de comprendre ce qui est réellement couvert par cette définition "à vie"...
La garantie La-Z-Boy comprend une couverture "limitée à vie" pour les composants essentiels de votre fauteuil, tels que les pièces mécaniques, les ressorts et le châssis. Cela signifie que ces pièces sont protégées contre les défauts de fabrication pendant toute leur durée de vie.
Si quelque chose devait arriver à ces pièces, nous considérons qu'il s'agit d'un défaut de fabrication et qu'il incombe à La-Z-Boy de résoudre le problème. Les pièces suivantes sont réellement couvertes à vie...
Couvertes à vie :
*Les parties du cadre comprennent les bases en métal, pivotantes et en bois du fauteuil, ainsi que les cadres intérieurs en bois. Les bases en argent poli, les bras en métal et les tiroirs, pieds et bras en bois décoratif ne sont pas considérés comme le cadre et ne sont couverts que pendant un an.
En ce qui concerne les fauteuils inclinables relevables, seules les pièces du cadre sont couvertes à vie. Le mécanisme et l'assemblage des ressorts ne sont pas inclus dans cette couverture à vie.
Bien que certaines pièces soient réellement couvertes à vie, il existe des limitations. Certains composants, tels que les coussins en mousse et les tissus d'ameublement, s'usent naturellement avec le temps et ne sont pas couverts à vie. Ces pièces bénéficient d'une couverture limitée, généralement d'une durée de un à trois ans.
Non couvert à vie :
Il est essentiel de comprendre ces limitations pour déterminer la durée de vie de votre fauteuil de relaxation et les coûts qui pourraient résulter de réparations ultérieures.
D'autres éléments à prendre en compte lors du remplacement d'une pièce cassée sont les frais supplémentaires d'expédition et de manutention lors du retour de votre fauteuil inclinable La-Z-Boy.
N'oubliez pas que les frais de main-d'œuvre ne sont couverts que pendant la première année, de sorte que si une pièce à vie doit être remplacée, il vous en coûtera plus cher.
Maintenant que vous comprenez un peu mieux la couverture de la garantie, comment l'utiliser ?
Si vous rencontrez un problème avec votre fauteuil inclinable La-Z-Boy et que vous souhaitez bénéficier de la garantie, la procédure est simple. La première étape consiste à contacter le service après-vente de La-Z-Boy. Que vous habitiez à Ottawa, Kingston ou dans les environs, l'équipe de La-Z-Boy vous aidera à trouver les pièces nécessaires à la réparation.
Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez attendre du service après-vente de La-Z-Boy, consultez cet article.
Si vous préférez bricoler, vous pouvez vous procurer les pièces et effectuer la réparation vous-même. Un technicien de La-Z-Boy peut également effectuer la réparation à votre domicile, afin de rendre à votre fauteuil son confort d'origine.
En plus de la garantie du fabricant, La-Z-Boy Ottawa & Kingston offre un plan de protection prolongée de 5 ans exclusif à nos clients. Ce plan complet couvre la main-d'œuvre et le service à domicile, ainsi que la protection contre les dommages et les taches. Il s'agit d'une excellente option pour ceux qui souhaitent protéger davantage leur investissement.
Le coût de ce plan est déterminé par la valeur de votre achat et entre en vigueur à la date de livraison. Si vous achetez un nouveau fauteuil inclinable dans nos magasins de meubles d'Ottawa ou de Kingston, ce plan pourrait valoir la peine d'être envisagé pour une plus grande tranquillité d'esprit.
Pour en savoir plus sur notre plan de protection prolongée de 5 ans, consultez cet article.Maintenant que vous connaissez les tenants et les aboutissants de la garantie La-Z-Boy, vous pouvez investir en toute confiance dans un fauteuil inclinable qui apportera du confort à votre maison pour les années à venir.
Visitez l'une de nossuccursales La-Z-Boy à Ottawa ou à Kingston, ou prenez rendez-vous en ligne pour explorer les différents modèles et caractéristiques disponibles. Notre équipe d'experts est prête à vous aider à trouver le fauteuil idéal pour votre maison.
Notreservicegratuitde conception à domicile peut également vous aider à créer un espace qui s'harmonise parfaitement avec votre nouveau fauteuil inclinable à commande électrique. Consultez notre Guide du meuble La-Z-Boy pour tout savoir sur les achats chez La-Z-Boy.
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